1. Нет возможности внести изменения в форму . Все строки серые.
-Проверить "начат ли ввод данных" в форме
Проверить разрешено ли сотруднику редактировать формы в ЛК ЕКИС. Данные права включает руководитель организации, в своем кабинете ЛК ЕКИС, в менеджере учетных записей.
-Возможно строка заблокирована для ввода, так как данные могут быть загружены из смежных систем, и ее необходимо, только проверить.
-Возможно строка заблокирована, так как это сумма других ячеек и заполняется автоматически, при верном заполнение формы
2.Необходимо удалить адрес здания из формы сбора, мы его только арендуем/или в здание не ведется образовательный процесс.
По умолчанию, в формы сбора ЕКИС, в которых данные вносятся по адресам, загружаются автоматически все адреса, которые зарегистрированы в ЕКИС за вашей организацией.
-Если адрес больше не принадлежит вашей организации, или больше здание не в аренде , то просим ознакомится с ответом "Как удалить адрес из ЛК ЕКИС" https://help.educom.ru/pages/Как-удалить-адрес-из-ЕКИС. В данном случае, адрес будет удален из ЛК ЕКИС полностью, адрес дополнительно будет удален всех форм сбора (кроме форм Отчет о проведении мероприятий по дезинфекции, дератизации, дезинсекции и акарицидной обработки и Отчет о проведении мероприятий по обслуживанию элементов противопожарной защиты).
-Если адрес необходимо оставить в ЛК ЕКИС, но вы желаете удалить его из формы сбора, необходимо обратиться письменно к заказчику формы для согласования удаления адреса из формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, заказчик формы сам направит согласование в техподдержку ЛК ЕКИС. Дополнительных заявок поддавать не нужно. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
3.Как исключить организацию из формы сбора
По данному вопросу необходимо обратиться письменно к заказчику формы для согласования исключения организации из формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, заказчик формы сам направит согласование в техподдержку ЛК ЕКИС. Дополнительных заявок поддавать не нужно. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
4. Как внести изменения в согласованную форму/ Как отклонить форму.
Внести изменения в форму, которая согласована заказчиков, невозможно. По данному вопросу необходимо обратиться письменно к заказчику формы для отклонения формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, форма станет доступна для заполнения. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
Обращаем Ваше внимание, техподдержка ЛК ЕКИС не является заказчиком формы, и не может вносить/изменять/удалять данные из формы, а так же закрывать, отклонять или проверять формы сбора для организации. В каждой форме прикреплен документ для ознакомления, с контактами заказчика, которые ответственные за данный сбор.
-Проверить "начат ли ввод данных" в форме
Проверить разрешено ли сотруднику редактировать формы в ЛК ЕКИС. Данные права включает руководитель организации, в своем кабинете ЛК ЕКИС, в менеджере учетных записей.
-Возможно строка заблокирована для ввода, так как данные могут быть загружены из смежных систем, и ее необходимо, только проверить.
-Возможно строка заблокирована, так как это сумма других ячеек и заполняется автоматически, при верном заполнение формы
2.Необходимо удалить адрес здания из формы сбора, мы его только арендуем/или в здание не ведется образовательный процесс.
По умолчанию, в формы сбора ЕКИС, в которых данные вносятся по адресам, загружаются автоматически все адреса, которые зарегистрированы в ЕКИС за вашей организацией.
-Если адрес больше не принадлежит вашей организации, или больше здание не в аренде , то просим ознакомится с ответом "Как удалить адрес из ЛК ЕКИС" https://help.educom.ru/pages/Как-удалить-адрес-из-ЕКИС. В данном случае, адрес будет удален из ЛК ЕКИС полностью, адрес дополнительно будет удален всех форм сбора (кроме форм Отчет о проведении мероприятий по дезинфекции, дератизации, дезинсекции и акарицидной обработки и Отчет о проведении мероприятий по обслуживанию элементов противопожарной защиты).
-Если адрес необходимо оставить в ЛК ЕКИС, но вы желаете удалить его из формы сбора, необходимо обратиться письменно к заказчику формы для согласования удаления адреса из формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, заказчик формы сам направит согласование в техподдержку ЛК ЕКИС. Дополнительных заявок поддавать не нужно. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
3.Как исключить организацию из формы сбора
По данному вопросу необходимо обратиться письменно к заказчику формы для согласования исключения организации из формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, заказчик формы сам направит согласование в техподдержку ЛК ЕКИС. Дополнительных заявок поддавать не нужно. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
4. Как внести изменения в согласованную форму/ Как отклонить форму.
Внести изменения в форму, которая согласована заказчиков, невозможно. По данному вопросу необходимо обратиться письменно к заказчику формы для отклонения формы сбора. В случае, если запрос будет согласован, форма станет доступна для заполнения. Контакты заказчика указаны в документе, на открытие формы сбора.
Обращаем Ваше внимание, техподдержка ЛК ЕКИС не является заказчиком формы, и не может вносить/изменять/удалять данные из формы, а так же закрывать, отклонять или проверять формы сбора для организации. В каждой форме прикреплен документ для ознакомления, с контактами заказчика, которые ответственные за данный сбор.